سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. ١. بيانات الهوية: الاسم الكامل، الجنسية، تاريخ الميلاد، الجنس.
2. ٢. بيانات الاتصال: العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
3. ٣. بيانات المعاملات المالية: مبالغ الدفع والاستلام، طرق الدفع، تفاصيل الاستثمارات، الحسابات البنكية ورقم الآيبان.
4. ٤. البيانات التقنية: عنوان IP، معلومات تسجيل الدخول، نوع وإصدار المتصفح، نظام التشغيل، الموقع الجغرافي، إصدار التطبيق، نوع الجهاز، ملفات تعريف الارتباط، أدوات التتبع، وإشارات الويب.
5. ٥. بيانات الملف الشخصي: اسم المستخدم، كلمة المرور، تفضيلات المستخدم، مستوى العضوية، اللغة المفضلة.
6. ٦. بيانات الاستثمار: العمليات السابقة، الرصيد، العوائد المحققة.
7. ٧. بيانات التفاعل مع المنصة: سلوك المستخدم على الموقع أو التطبيق، المنتجات والخدمات التي تم الاطلاع عليها.

• مباشرة من المستخدم: عند التسجيل أو استخدام المنصة.
• أدوات التتبع التقنية: مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل.
• مصادر خارجية: مثل الجهات التنظيمية والبنوك وشركاء الخدمة.

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

1. ١. تقديم الخدمات الأساسية: فتح الحسابات الاستثمارية وإدارة المعاملات عبر المنصة.
2. ٢. تحسين تجربة المستخدم: تحليل الاستخدام لتطوير الخدمات وتخصيصها.
3. ٣. التواصل مع العملاء: لإبلاغكم بأي تحديثات أو استفسارات أو تغييرات متعلقة بالخدمات.
4. ٤. أبحاث السوق والتحليلات: لفهم تفضيلات العملاء وتحسين المنتجات والخدمات.
5. ٥. الامتثال القانوني: مثل مكافحة غسل الأموال، الالتزامات الضريبية، ومتطلبات هيئة السوق المالية.
6. ٦. حماية الحقوق القانونية: منع الأنشطة الاحتيالية وضمان أمن العمليات الرقمية.

لكم الحق في:

• الوصول إلى البيانات التي جمعناها عنكم.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف البيانات في الحالات المحددة.
• إدارة تفضيلات التواصل عبر مركز الدعم.

لتمارسوا حقوقكم، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@blomal.com أو من خلال نموذج الطلب المتوفر في المنصة.

• يمكننا إرسال رسائل ترويجية وإشعارات متعلقة بالخدمات.
• معالجة البيانات الحساسة إذا توفرت.
• يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت، مع العلم أن بعض البيانات قد يتم الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو تنظيمية.

لا نشارك بياناتكم إلا في الحالات التالية:

1. ١. تقديم الخدمات: مثل مزودي خدمات التقنية والدفع.
2. ٢. الأغراض المشروعة: تحسين تجربة المستخدم وتحليل السوق.
3. ٣. الامتثال القانوني والتنظيمي: استجابة لمتطلبات الجهات التنظيمية والقضائية.
4. ٤. حماية الحقوق: منع الاحتيال وضمان أمن المنصة.

التزامنا: لا نقوم ببيع بياناتكم لأي طرف خارجي، ونطبق إجراءات حماية صارمة عند مشاركة البيانات.

نعتمد على إجراءات تقنية وتنظيمية قوية، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
• أنظمة الحماية المتقدمة: جدران حماية، أنظمة كشف التسلل.
• التحكم في الوصول: فقط للموظفين المخولين.

ننصح العملاء باستخدام كلمات مرور قوية وعدم مشاركتها مع الآخرين.

1. ١. التغييرات الجوهرية: سيتم إعلامكم مسبقًا وطلب موافقتكم عند الضرورة.
2. ٢. التغييرات غير الجوهرية: تصبح نافذة عند نشرها على المنصة.

نوصي بمراجعة هذه السياسة بانتظام للاطلاع على أي تعديلات.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة المنصة، تساعدنا على تحسين تجربتك، تخصيص الخدمات، وقياس أداء الموقع.